Kebijakan Privasi & Perlindungan Data Pengguna

1. Pendahuluan

Selamat datang di website resmi Hijau Asri Garden ("Kami").

Di Hijau Asri Garden, kami tidak hanya menjaga privasi taman rumah Anda, tetapi juga privasi data pribadi Anda saat berselancar di website kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda sesuai dengan standar hukum yang berlaku di Indonesia (termasuk UU Perlindungan Data Pribadi) dan standar global.

Dengan mengakses website ini, Anda dianggap telah menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan jasa lanskap terbaik (seperti survei lokasi dan konsultasi), kami mungkin meminta informasi berikut:

a. Data Pribadi (Personal Identification Information)

Kami mengumpulkan data ini hanya jika Anda memberikannya secara sukarela melalui formulir kontak, WhatsApp, atau pendaftaran email:

• Nama Lengkap
• Alamat Email
• Nomor Telepon / WhatsApp (untuk komunikasi proyek)
• Alamat Lokasi Proyek (khusus untuk keperluan survei fisik)

b. Data Non-Pribadi (Technical Data)

Saat Anda mengunjungi website kami, sistem kami (dan mitra pihak ketiga seperti Google Analytics) secara otomatis mengumpulkan data teknis:

• Alamat IP (Internet Protocol)
• Jenis Browser (Chrome, Safari, Firefox, dll)
• Perangkat yang digunakan (Mobile atau Desktop)
• Halaman yang Anda kunjungi dan durasi kunjungan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami bukanlah pialang data. Kami tidak menjual data Anda ke pihak manapun. Data yang kami kumpulkan digunakan spesifik untuk:

• Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan konsultasi, mengirimkan penawaran harga (RAB), dan menjadwalkan kunjungan survei.
• Peningkatan Website: Memahami halaman mana (misal: "Kolam Koi" atau "Taman Minimalis") yang paling diminati agar kami bisa membuat konten yang lebih relevan.
• Marketing (Opsional): Mengirimkan tips perawatan taman atau promo khusus hanya jika Anda mendaftar pada Newsletter kami.

4. Penggunaan Cookies & Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan "Cookies" untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

• Apa itu Cookies? File kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk membantu website mengingat preferensi Anda.
• Google Analytics & Ads: Kami menggunakan layanan Google Analytics untuk menganalisis trafik website. Google dapat menggunakan data ini untuk mempersonalisasi iklan di jaringan mereka sendiri.
• Kontrol Anda: Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis (seperti enkripsi SSL/HTTPS) untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami berkomitmen untuk menjaga data Anda sebaik mungkin.

6. Tautan ke Pihak Ketiga

Website kami mungkin berisi tautan ke situs lain (misalnya artikel referensi atau media sosial). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs pihak ketiga tersebut. Kami sarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.

7. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Meminta informasi tentang data apa yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta kami menghapus data pribadi Anda dari database kami (Right to be Forgotten).

Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami: